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TEM – Telecom Expense Management

Telecom Expense Management (TEM) é uma metodologia envolvendo a aplicação da análise sistemática de ordens de serviço de Telecomunicações, inventário, contas e litígios, para que a empresa tenha controle, gestão e otimização dos custos de Telecom.


Nos últimos 30 anos, o mercado de Telecom se expandiu em escopo e complexidade do clássico local e de longa distância para incluir serviços móveis (voz e dados), serviços de voz de linhas privadas, internet, ATM, MPLS e, mais recentemente, os serviços sem fio (wi-fi).

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Os trabalhos de especificação de sistemas estão direcionados para tecnologias chamadas estratégicas, que são as redes de comutação envolvidas diretamente com o negócio da empresa.

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Tarifação:

Com os recursos gerenciais a EBT Service fornece detalhadamente todo o consumo de telecomunicações a seus clientes, disponibilizando relatórios de telefonia e do perfil apurado, buscando entender e orientar a melhor forma de comunicação com sua cadeia de valor.

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