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TEM – Telecom Expense Management

Telecom Expense Management (TEM) é uma metodologia envolvendo a aplicação da análise sistemática de ordens de serviço de Telecomunicações, inventário, contas e litígios, para que a empresa tenha controle, gestão e otimização dos custos de Telecom.


Nos últimos 30 anos, o mercado de Telecom se expandiu em escopo e complexidade do clássico local e de longa distância para incluir serviços móveis (voz e dados), serviços de voz de linhas privadas, internet, ATM, MPLS e, mais recentemente, os serviços sem fio (wi-fi).

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Estudos revelam que o acesso em banda larga pode levar um usuário a desperdiçar até 30% do seu tempo produtivo acessando conteúdo para fins pessoais. O mau uso desta ferramenta também é responsável pelo aumento da vulnerabilidade aos vírus, trojans e outras ameaças. Pesquisas recentes apontam um crescimento de mais 300% no número de malwares nos últimos anos.

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Gravador Telefônico Digital via tecnologia IP para 4 Linhas, com identificador de chamadas.

A solução de gravador da Netsan, é uma interface física que permite que qualquer computador conectado à uma rede Ethernet grave múltiplas conversas telefônicas no HD, em formato WAVE ou MP3.

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